Front Office

Optima Sinar Jaya, perusahaan logistik terkemuka di Lubuklinggau, Sumatera Selatan, sedang mencari calon untuk bergabung dengan tim kami sebagai Front Office. Peran ini adalah bagian integral dari operasional perusahaan kami, yang berfokus pada pengelolaan layanan pelanggan dan operasional internal. Anda akan menjadi penghubung antara pelanggan kami dan berbagai departemen dalam perusahaan, memastikan bahwa semua kebutuhan dan permintaan mereka terpenuhi dengan efisien dan profesional.

Sebagai Front Office di Optima Sinar Jaya, Anda akan bekerja langsung dengan pelanggan dan tim internal kami. Anda bertanggung jawab untuk menyediakan layanan pelanggan yang unggul, memastikan bahwa semua proses operasional berjalan lancar, dan menjadi perantara yang efektif antara pelanggan dan berbagai departemen dalam perusahaan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab Utama:

• Menyediakan layanan pelanggan yang ramah dan profesional kepada semua pihak terkait.
• Mengelola dan memproses permintaan dan keluhan pelanggan dengan efisien dan tepat waktu.
• Mengkoordinasikan antara pelanggan dan berbagai departemen dalam perusahaan untuk memastikan semua kebutuhan terpenuhi.
• Mengelola dan memelihara sistem informasi perusahaan untuk memastikan akurasi dan keandalan data.
• Mengikuti dan memastikan kepatuhan terhadap semua regulasi dan prosedur operasional perusahaan.
• Mengembangkan dan memelihara hubungan baik dengan pelanggan dan mitra bisnis.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Pengalaman minimal 2 tahun dalam peran serupa di industri logistik atau layanan pelanggan.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulis.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.
• Keterampilan organisasi dan manajemen waktu yang baik.
• Penguasaan dasar komputer dan sistem informasi perusahaan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait